Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SARL FLASH VIDEO, exploitant l’enseigne FLASH INFORMATIQUE, est responsable des traitements de données réalisés dans le cadre du présent site et de la gestion de ses relations clients et prospects.

Contact : info@flash-informatique.com – 04 95 23 47 00 – Chemin Acqualonga – Bâtiment D, 20167 Ajaccio.

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre demande : identité, société, coordonnées, contenu de votre message, informations nécessaires au diagnostic ou à la prestation, données de facturation et éléments techniques nécessaires à l'intervention.

3. Finalités

4. Bases juridiques

Selon le traitement, FLASH INFORMATIQUE s'appuie notamment sur l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat, le respect d'obligations légales, son intérêt légitime à gérer et sécuriser son activité, ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de FLASH INFORMATIQUE et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou fournisseurs intervenant pour l'exécution du service, dans la limite de leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis archivées lorsque des obligations légales, comptables ou la défense de droits l'exigent. Les durées précises sont définies selon la catégorie de données et la relation avec le Client.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s'applique.

Pour exercer vos droits : info@flash-informatique.com. Une preuve d'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Prise en main à distance

Lors d'une intervention à distance, l'accès à l'ordinateur est réalisé pour les besoins de la prestation et avec l'accord du Client. Le Client est invité à fermer les documents ou applications confidentiels qui ne sont pas nécessaires à l'intervention.

9. Sécurité

FLASH INFORMATIQUE met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées à la nature des données traitées. Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont réévaluées en fonction des besoins et des risques.